让物业管理更简单让社区服务更智能
小红马物业云 · 智慧社区一体化平台
覆盖收费、报修、巡检、门禁、工单、设备与社区商业
行业沉淀
物业客户
小区上线
用户覆盖
全场景智慧物业产品矩阵
从企业内部管理到行业政务监管，再到社区商业生态，一站式满足物业管理数字化需求
物业云系统
核心管理，降本增效
覆盖物业全业务场景的一体化管理平台，从收费到工单，从巡检到门禁，全面提升运营效率。
物业监管平台
行业监管，信用治理
面向住建主管部门的城市级物业政务监管平台，五端合一，实现全息档案、信用评价、投诉调度与电子政务。
社区O2O
商业运营，增值营收
围绕社区最后一公里的商业生态平台，帮助物业公司拓展增值服务，创造新的营收增长点。
核心功能模块
覆盖物业管理、业主服务、智能硬件与社区商业的全场景能力
智能硬件生态
多品牌硬件统一接入，一个平台管控所有IoT设备
智慧门禁
支持人脸识别、二维码、手机蓝牙等多种开门方式，访客临时授权，通行记录实时上报，异常闯入告警推送。
千万级通行记录存储，识别速度 < 0.3s
一图读懂小红马解决方案
高频触点产生数据，数据促进管理提升，带来满意度，从而提高缴费率和多经收益
智慧物业三步走战略
从信息化管理到私域运营，三步实现物业数字化转型与多经增收
赋能信息化管理
降本增效，提升服务品质
将收费、报修、巡检、公告等日常管理搬到线上，用系统替代人工统计和纸质记录，降低运营成本，提升管理效率和服务满意度。
以业主为中心连接
高频触达，建立业主档案
通过业主小程序和企业微信，让缴费、报修、开门等服务触手可及，大幅提高与业主的连接频次，建立多维度业主档案。
构建私域流量生态
业主即粉丝，社区即流量
建立属于物业的私域流量池，业主即粉丝，按兴趣和需求建立不同维度的社群，逐步开展线上线下社区增值服务，实现多经增收。
赋能信息化管理
降本增效，提升服务品质
将收费、报修、巡检、公告等日常管理搬到线上，用系统替代人工统计和纸质记录，降低运营成本，提升管理效率和服务满意度。
以业主为中心连接
高频触达，建立业主档案
通过业主小程序和企业微信，让缴费、报修、开门等服务触手可及，大幅提高与业主的连接频次，建立多维度业主档案。
构建私域流量生态
业主即粉丝，社区即流量
建立属于物业的私域流量池，业主即粉丝，按兴趣和需求建立不同维度的社群，逐步开展线上线下社区增值服务，实现多经增收。
为什么选择小红马
10年行业积淀，3000+物业客户共同选择
简单易用
零培训成本，员工快速上手
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智慧社区商城接入家政维修，一站式承接社区便民订单
智慧社区商城接入家政维修，一站式承接社区便民订单 很多中小物业在日常管理里都会遇到一类高频诉求：业主家里水管漏水、电路故障、门窗需要维修、全屋保洁、擦玻璃、开荒保洁…… 这类便民需求几乎每天都有。过去物业处理起来十分被动：要么安排工程人员上门，挤占本职维保精力，人工成本居高不下；要么直接给业主一个陌生师傅电话，没有监管、没有售后兜底，一旦服务出问题，业主最后还是来找物业投诉。 零散介绍师傅的方式，...
管家分销 + 智慧社区商城，提升业主复购与商家佣金
管家分销 + 智慧社区商城，提升业主复购与商家佣金 很多物业上线社区商城之后，都会遇到同一个难题：商城搭好了、商家也入驻了，但是流量冷冷清清，订单断断续续。业主很少主动点开小程序下单，商家看不到稳定销量，慢慢就不愿意配合运营，佣金收入自然难有起色。 单纯靠业主自主打开商城，转化效率很低。物业客服、管家每天和业主打交道，是小区里和业主信任度最高的人，这份天然的信任，恰恰是很多商城方案里被白白浪费的资...
老旧小区也能做！智慧社区商城低成本落地方案
不少物业老板一听到智慧社区商城，第一反应就是：这是新小区、配套完善的楼盘才有的玩法。老旧小区管线杂乱、没有配套商业用房、业主年龄偏大、预算紧张，想做数字化增收，根本行不通。 很多服务老旧小区的物业，常年卡在同一个困境里：物业费标准低、收缴难，人员成本逐年上涨，小区没有公共收益来源，稍微大一点的设施维修都要掂量半天。想做增值服务，又担心要投入大额硬件改造、装修场地、招人备货，一旦投入进去，业主不买单...
智慧社区小程序怎么做：业主服务与增值运营
智慧社区小程序怎么做，不能只把缴费、报修和活动入口放在手机上。真正影响使用的，是前台入口是否清楚、后台物业管理系统是否接得住，以及社区团购、家政维修、预约和商户服务能否稳定履约。本文从业主使用路径和物业运营角度梳理建设重点。
物业巡检系统怎么选：移动巡检与隐患闭环
物业巡检系统怎么选，不能只看能否打卡。系统真正要解决的是巡检计划、点位标准、现场记录、隐患上报、维修派单、复查和数据分析。本文从一线巡检和项目品质管理两个角度，梳理物业巡检管理软件的选型重点，便于物业团队结合项目实际制定实施计划。
无囤货、不招人，智慧社区商城搭建物业邻里便民商圈
无囤货、不招人，智慧社区商城搭建物业邻里便民商圈 做社区增值，很多物业老板一想到增收就犯难。想做便民生意，要么要租仓库囤货，压一大笔流动资金；要么要招聘导购、分拣、配送人员，人工成本居高不下。忙活半天，货卖不动就积压亏损，人员管理又增加一堆琐事，很多中小物业试过一次就直接放弃社区经营。 其实物业做便民商圈，根本不需要走重资产路线。物业最大的核心资产，不是货源、不是门店，而是小区里稳定的业主流量、长...
智慧社区商城怎么玩消费抵物业费，拉高收缴率？
智慧社区商城怎么玩消费抵物业费，拉高收缴率？ 物业费收缴难，是绝大多数中小物业老板绕不开的心病。反复发通知、管家上门沟通、电话轮番提醒，耗费大量人力，还容易激化和业主之间的矛盾。很多业主不是完全没钱，而是主观上觉得物业费交得 “没有获得感”，只看到缴费，看不到额外福利，缴费意愿持续低迷。 不少物业尝试过发礼品、搞减免、一次性缴费优惠，这类活动短期有效果，但成本高、没法长期持续，优惠一停，收缴率立刻...
智慧社区商城和普通团购小程序，到底差别在哪？
智慧社区商城和普通团购小程序，到底差别在哪？ 不少中小物业老板都有这样的困惑：同样是在小区里面卖生鲜、家政、日用百货，智慧社区商城和网上随便就能买到的团购小程序，看着界面差不多，价格也有高有低，真的有本质区别吗？ 很多物业踩坑，就是误以为随便上线一个团购小程序，就能把小区业主流量做起来、顺便带动物业费收缴。运营一段时间才发现：业主下单全靠低价补贴，价格一降才有人买，不搞活动就沉寂；订单数据、业主信...
开启物业数字化，从今天开始
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